Política de Envío

En ZENTORI®, nos aseguramos de que tus pedidos lleguen de manera segura y eficiente. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:

1. Tiempos de Envío:

• Nuestros envíos tienen un tiempo estimado de entrega de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.

• Te proporcionaremos un número de seguimiento tan pronto como esté disponible.

2. Costo de Envío:

• Ofrecemos envío gratuito en todos nuestros pedidos dentro de Chile.

• En algunas zonas puede aplicarse un recargo por envío especial, el cual será informado antes de confirmar la compra.

3. Condiciones de Entrega:

• La modalidad de pago es "Paga al recibir", por lo que deberás pagar el total del pedido en efectivo al momento de la entrega.

• Es importante proporcionar una dirección válida y estar disponible para recibir el pedido en la fecha estimada.

• Si el pedido no es recibido o se rechaza sin una razón válida, nos reservamos el derecho de restringir futuras compras.

4. Problemas con el Envío:

• Si hay retrasos en la entrega, contáctanos y gestionaremos la situación con la empresa de transporte.

• Si tu pedido llega dañado o incompleto, notifícanos dentro de las primeras 48 horas para gestionar una solución.

Para consultas sobre envíos, escríbenos a contacto@zentori.online